Como reducir las ausencias en tu negocio: la guia definitiva 2026
Una ausencia es cuando el cliente reserva y no se presenta. En negocios con agenda, eso impacta directo en facturacion, tiempos muertos y frustracion operativa.
Por que pasan
La causa mas comun no es mala voluntad. Es olvido, confusion de horario o falta de informacion clara.
Estrategias utiles
1. Mail de reserva claro
El cliente recibe enseguida el detalle del turno.
2. Recordatorio 24 horas antes
Sirve para que llegue preparado y con tiempo para reorganizarse.
3. Recordatorio 4 horas antes
Refuerza la asistencia el mismo dia.
Que cambia con eso
El negocio trabaja con menos huecos inesperados y con clientes mejor informados.
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